Os valores fundamentais
LEALDADE E CONFIANÇA
Nossa atenção constante às necessidades dos consumidores está no alicerce da política da empresa, que se inspira pela máxima transparência e excelência na qualidade.
Nossa lealdade para com os consumidores e a confiança que depositam nos nossos produtos ao comprá-los diariamente estão no cerne da relação duradoura que desfrutamos com eles.
As práticas da empresa se baseiam em uma confiança mútua entre colegas, na dedicação total e na transparência para com o Grupo, bem como para com todos os atores da sociedade civil com os quais interagimos diariamente.
RESPEITO E RESPONSABILIDADE
Com base no respeito pelo princípio da igualdade de tratamento, promovemos o desenvolvimento profissional e pessoal dos nossos recursos humanos. Isso também reforça nossos fortes laços com as comunidades locais em territórios onde operamos.
Estamos comprometidos em evitar qualquer forma de discriminação no tocante às práticas trabalhistas em empresas do Grupo, desde o momento inicial de recrutamento. O principal objetivo de nossa estratégia trabalhista é estabelecer relações duradouras, inspiradas nos princípios de crescimento profissional e reconhecimento de mérito.
Garantimos aos nossos funcionários liberdade de pertencer a sindicatos; reconhecemos o papel dos sindicatos em assuntos contratuais.
A proteção da saúde humana e o respeito pelo meio ambiente estão no cerne de nossas práticas operacionais. Gerenciamos as instalações pela utilização de recursos sustentáveis como água, energia, matérias-primas e outros materiais, incluindo o uso de recursos renováveis. Buscamos reduzir o impacto ambiental de todas as formas, especificamente pela redução de emissões, eliminação e gestão correta de resíduos.
Apoiamos a proteção à dignidade humana, bem como o respeito absoluto e incondicional aos direitos humanos, onde quer que as empresas do Grupo Ferrero operem.
Apoiamos a abolição da exploração do trabalho infantil e do trabalho forçado e coercivo no âmbito de nossa esfera de influência e ao longo de toda a cadeia produtiva, por meios legais específicos e estreitas relações com as comunidades locais.
INTEGRIDADE E SOBRIEDADE
Nossas comunicações com os consumidores, incluindo a publicidade, respeitam os valores da dignidade humana, da família e das crianças, de acordo com os nossos princípios morais e éticos. Eles se baseiam no aconselhamento quanto a utilização adequada de nossos produtos e se inspiram na promoção de um estilo de vida saudável.
Nossas práticas de defesa em relação às instituições internacionais, nacionais e locais se baseiam em sólidos conhecimentos científicos; sempre se inspiram na integridade intelectual e comportamental, bem como na transparência.
PAIXÃO POR QUALIDADE, PESQUISA E INOVAÇÃO
Nosso objetivo é criar produtos únicos, desenvolver pesquisas inovadoras e processos de produção, bem como usar tecnologias próprias. Para nós, os aspectos que tornam esta jornada interessante são: paixão pela pesquisa, desejo de quebrar paradigmas pré-existentes e exploração de novos lugares longe das tradicionais disciplinas delimitadas.
Aplicamos procedimentos de qualidade e rastreabilidade consolidados para preservar as características organolépticas e nutricionais das matérias-primas.
Um elemento fundamental para sermos bem-sucedidos é a cuidadosa seleção de matérias-primas da mais alta qualidade, obtidas com pleno respeito a um rigoroso código ético quanto a origem, colheita e fabricação.
No contexto global de atenção crescente a tópicos como nutrição e atividade física, nossa estratégia de pesquisa e investimentos produtivos são focados na criação de produtos de alta qualidade, cuidadosamente desenvolvidos em termos de valor nutricional e porções, para que possam ser integrados em uma dieta equilibrada, com atenção especial às necessidades das crianças e das famílias.
A Ferrero foi construída por gerações de pessoas que compartilham esse compromisso. Compromisso que se traduz na busca de objetivos empresariais sem perder de vista os princípios orientadores.
EMPREENDEDORISMO
Esse empreendedorismo pode ser vinculado à palavra "iniciativa", valor que por si só incorpora os conceitos de empresa e empreendedorismo, que impulsiona a agir por iniciativa própria para maximizar os resultados.
A diferença entre uma estratégia brilhante e êxito reside na capacidade de estabelecer uma visão clara, em ser proativo com os investimentos, em estar pronto para os empreendimentos, em ser excelente ao executá-los.
O Grupo Ferrero é extremamente bem-sucedido devido a sua cultura sólida e profundamente enraizada de "aprender fazendo". Um elemento crucial da sustentabilidade no modelo da Ferrero é o acúmulo de habilidades técnicas e o conhecimento dos produtos, mercados e consumidores ao longo do tempo, que conduz a empresa do "criar valor" ao fortalecimento do "valor da criação".
Uma grande entidade coletiva orientada pela confiança no progresso e pela capacidade de imaginar um amanhã melhor do que o hoje. Isso porque o mundo sempre será conquistado por aqueles que desejam sucesso e afirmação e aqueles que têm determinação para almejar a excelência de maneira contínua.
TRABALHAR, CRIAR, DOAR – A FUNDAÇÃO FERRERO
Nós nos identificamos com o lema: "Trabalhar, criar, doar", concebido e apresentado por Michele Ferrero no início das atividades empreendedoras. Em essência, encorajamos a "ética do fazer" acima da "prática de aparecer".
Essa mesma filosofia tem inspirado e ainda inspira:
- A Fundação Ferrero, dedicada à manutenção das relações do Grupo com os aposentados por meio de programas sociais e culturais, bem como ao fortalecimento dos laços com as comunidades locais em que operamos;
- O "Progetto Imprenditoriale Michele Ferrero", baseado em investimentos e utilização dos recursos obtidos para melhorar as condições de vida de comunidades de países em desenvolvimento, com especial atenção às crianças;
- Todo o Grupo Ferrero está constantemente envolvido em atividades de responsabilidade social como parte integrante de própria maneira de ser e de operar, desde o início.
